刘海春

北京理正    副总经理
理正建设云研究中心    资深研究员

产品概述

 

根据国务院印发的《互联网+政务服务技术体系建设指南》要求,基于理正对外服务平台,打造理正互联网+政务服务圈产品,专门服务于各类企业及社会公众,既可以提供服务事项、办事指南、法律法规、行业咨询等信息发布服务,也可以提供在线事项申请、办事进度、办理互动等办理反馈与咨询互动服务。同时,通过大数据挖掘分析用户行为习惯,为用户提供服务资源聚合和个性化服务定制,智能推送用户关注度高、与用户相关的信息,提供主动服务。

 

大数据应用产品,将运用大数据技术、人工智能技术,对政务服务基础数据、政务服务过程数据、用户行为数据等进行融合分析,通过智能化分析与深度挖掘,揭示政务服务过程的内在图景,发现和洞察服务流程中的纰漏、冗余和用户体验提升需求,以有效利用政务信息数据资源,推动数据引进和数据开放,提升服务质量、降低服务成本、提高用户参与度、增强决策科学性,为简化审批流程、提高审批和服务效能创造条件。

 

 

 

主要解决的问题